{"id":4994,"date":"2020-12-06T17:46:10","date_gmt":"2020-12-06T16:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blancfestival.com\/?p=4994"},"modified":"2021-03-10T17:20:58","modified_gmt":"2021-03-10T16:20:58","slug":"investigar-la-brujula-para-disenar-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blancfestival.com\/ca\/investigar-la-brujula-para-disenar-el-futuro\/","title":{"rendered":"Investigar, la br\u00fajula para dise\u00f1ar el futuro"},"content":{"rendered":"

Investigar es indispensable para aportar valor a la sociedad. Tambi\u00e9n los dise\u00f1adores debemos investigar para garantizar que todo proyecto creativo sea relevante, innovador y competitivo en un mundo impredecible. Esto significa analizar el contexto, las necesidades y expectativas de los usuarios para obtener argumentos s\u00f3lidos que nos permitan asentar un prop\u00f3sito, marcar una estrategia y validar nuestras hip\u00f3tesis de dise\u00f1o. En este sentido, la investigaci\u00f3n, a modo de br\u00fajula, nos gu\u00eda al tomar decisiones estrat\u00e9gicas y t\u00e1cticas cuando dise\u00f1amos.<\/strong><\/p>\n

Existe la investigaci\u00f3n sobre la pr\u00e1ctica y teor\u00eda del dise\u00f1o, investigaci\u00f3n a trav\u00e9s del dise\u00f1o -uso del proceso de dise\u00f1o como m\u00e9todo de investigaci\u00f3n- e investigaci\u00f3n para el dise\u00f1o -fundamentaci\u00f3n te\u00f3rica, estado del arte, observaciones etnogr\u00e1ficas y estudios de campo. Aqu\u00ed, hablaremos de la investigaci\u00f3n para el dise\u00f1o de experiencias interactivas<\/strong> y c\u00f3mo aplicarlo en un proceso creativo siguiendo estas 4 reglas:<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Empatizar y validar<\/h2>\n

No es riguroso limitarnos a formular hip\u00f3tesis en base a ideas preconcebidas sobre qu\u00e9 puede querer un usuario. En cambio, los dise\u00f1adores debemos conocer los comportamientos y percepciones<\/strong> de nuestros usuarios tanto de forma cualitativa \u2013con entrevistas, encuestas, focus groups, test de usabilidad- como cuantitativa- con encuestas, click test, data analytics, big data- y validar estas hip\u00f3tesis de forma iterativa ya sea en un laboratorio, mediante sesiones de \u201cguerrilla\u201d o de forma online. Por ejemplo, las alumnas del m\u00e1ster de creaci\u00f3n de proyectos digitales<\/a> contactaron con usuarios para descubrir y testear c\u00f3mo empoderar a la gente mayor al viajar<\/a>, c\u00f3mo conseguir que el tiempo de espera en un aeropuerto forme parte del viaje o qu\u00e9 necesitan los j\u00f3venes para controlar sus datos compartidos en la Red. \u00a1Hallaremos grandes oportunidades escuchando y observando a las personas!<\/p>\n

 <\/p>\n

\"postits,<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Contextualizar<\/h2>\n

Es necesario entender donde se ubicar\u00e1 el artefacto que estamos dise\u00f1ando. Para ello hay que documentarse, leer, ver pel\u00edculas, series, documentales, visitar museos, explorar la ciudad. \u00a1Y surfear por la nube para conocer el entorno cultural, tecnol\u00f3gico, social, visual e interactivo! Realizar an\u00e1lisis competitivos, benchmarks, y fundamentaciones te\u00f3ricas ser\u00e1 clave para aportar soluciones disruptivas<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Co-crear<\/h2>\n

Toda pr\u00e1ctica proyectual requiere aplicar la t\u00e9cnica correcta en cada momento. En el caso del dise\u00f1o centrado en el usuario, adem\u00e1s se debe fomentar la co-creaci\u00f3n con los usuarios<\/strong>. Colaborar con colegas de profesi\u00f3n -a trav\u00e9s de congresos, seminarios cursos-, nos permitir\u00e1 aprender y definir nuestras propias t\u00e9cnicas. Por ejemplo, alumnas del m\u00e1ster idearon sesiones participativas mediante videoconferencia y murales online para contar con participantes de todo el mundo y superar las limitaciones de la pandemia consiguiendo una experiencia de colaboraci\u00f3n inmersiva.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"postits,<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Documentar y comunicar<\/h2>\n

Anotar, esbozar y archivar nos permitir\u00e1 documentar nuestras decisiones. Un cuaderno de investigaci\u00f3n, como el de un naturalista que persigue mariposas por el monte, dejar\u00e1 constancia de las ideas y reflexiones, evidencias e insights a lo largo del proceso. Tambi\u00e9n deberemos comunicar los resultados mediante gr\u00e1ficos, v\u00eddeos, infograf\u00edas y presentaciones m\u00e1s ejecutivas que faciliten difundir los descubrimientos.<\/p>\n

La investigaci\u00f3n para el dise\u00f1o es una especialidad en auge. <\/strong>Empresas referentes en crear productos y servicios digitales tienen sus propios equipos de investigaci\u00f3n y exigen que sus dise\u00f1adores integren a su vez estas pr\u00e1cticas.<\/strong> As\u00ed que, para tomar decisiones fundamentadas, comprometidas con la sociedad y ser competitivo en el ecosistema digital los dise\u00f1adores necesitamos aprender a utilizar esta br\u00fajula; la de la investigaci\u00f3n al servicio de la creatividad.<\/p>\n

 <\/p>\n

Este art\u00edculo lo han escrito Gerard Pag\u00e8s y Nat\u00e0lia Her\u00e8dia:<\/p>\n

Gerard Pag\u00e8s i Camps<\/strong>, licenciado en Documentaci\u00f3n y Biblioteconom\u00eda, es profesor de trabajos finales para el Grado en Dise\u00f1o y de investigaci\u00f3n acad\u00e9mica y tecno-cultura en el M\u00e1ster de Creaci\u00f3n y Desarrollo de Proyectos Digitales en LCI Barcelona<\/a><\/p>\n

Nat\u00e0lia Her\u00e8dia<\/strong>, licenciada en Comunicaci\u00f3n Audiovisual y Doctora en Investigaci\u00f3n en Dise\u00f1o, dirige M\u00e1ster de Creaci\u00f3n y Desarrollo de Proyectos Digitales<\/a> en LCI Barcelona.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Investigar es indispensable para aportar valor a la sociedad. Tambi\u00e9n los dise\u00f1adores debemos investigar para garantizar que todo proyecto creativo sea relevante, innovador y competitivo en un mundo impredecible. 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