{"id":6511,"date":"2021-09-11T16:40:46","date_gmt":"2021-09-11T14:40:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blancfestival.com\/?p=6511"},"modified":"2021-09-14T15:46:49","modified_gmt":"2021-09-14T13:46:49","slug":"superheroes-inaccesibles-la-accesibilidad-desde-el-diseno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blancfestival.com\/ca\/superheroes-inaccesibles-la-accesibilidad-desde-el-diseno\/","title":{"rendered":"Superh\u00e9roes inaccesibles. La accesibilidad desde el dise\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Cada vez somos m\u00e1s conscientes de c\u00f3mo desde el dise\u00f1o tenemos una responsabilidad \u00e9tica, social y cultural, tomando decisiones en aspectos como la sostenibilidad, la perspectiva de g\u00e9nero o el compromiso con la sociedad, en contextos en constante transformaci\u00f3n social, pol\u00edtica y econ\u00f3mica.<\/p>\n

Dentro de este conjunto <\/i>de responsabilidades en el dise\u00f1o se encuentra tambi\u00e9n la accesibilidad, un aspecto que a veces no acabamos de conocer profundamente, por su complejidad. A menudo evitamos tratarla porque nos parece que puede distorsionar o entorpecer la formalizaci\u00f3n de nuestros proyectos, cuando, por el contrario, lo que hace es enriquecerlos.<\/p>\n

Entender la exclusi\u00f3n para poder incluir<\/span><\/h2>\n

Cuando pensamos en un dise\u00f1o accesible nos vienen a la mente sillas de ruedas o personas ciegas, pero el abanico de posibilidades de exclusi\u00f3n que podemos estar obviando es mucho m\u00e1s extensa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con las personas zurdas, las acabadas de operar de cataratas, dalt\u00f3nicas, con enfermedades mentales, aquellas que les falta un brazo, tienen artrosis o se han roto la clav\u00edcula\u2026? \u00bfQu\u00e9 pasa con aquellas personas que no est\u00e1n dentro de los promedios estad\u00edsticos considerados como \u201cnormales\u201d?<\/p>\n

\"foco<\/p>\n

Somos seres complejos, variables y podemos tener necesidades diferentes seg\u00fan nuestro momento vital o incluso seg\u00fan el contexto que nos rodea. Jorge Palomero, arquitecto especialista en accesibilidad, apunta que aunque est\u00e1 socialmente aceptado ser diferente, en las cuestiones pr\u00e1cticas del d\u00eda a d\u00eda se sigue ejerciendo una discriminaci\u00f3n total\u201d (Experimenta<\/i> 88<\/span><\/a>).<\/p>\n

Seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Mundial<\/span><\/a> de la Salud<\/span>, en 2011, el 15% de la poblaci\u00f3n mundial (1.000 millones de personas) estaba experimentando alguna discapacidad. No son, para nada, n\u00fameros menores. Podemos decir que el resto estaba exento de ellas temporalmente, ya que nuestras habilidades van cambiando a causa de enfermedades y lesiones, as\u00ed como por situaciones derivadas del contexto tecnol\u00f3gico o del d\u00eda a d\u00eda. En realidad, cualquier persona puede sentirse exclu\u00edda en cualquier momento de su vida.<\/p>\n

Excluir no solamente es injusto (que ya ser\u00eda una raz\u00f3n suficiente para evitarlo), sino que tambi\u00e9n nos impide contribuir a la sociedad de manera positiva. Adem\u00e1s, nos descarta la oportunidad de disfrutar de la diversidad, ya que desaprovechamos las capacidades de parte de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

Incluso, aquellos que llevan puesto el sombrero comercial entienden que valorando los aspectos de inclusi\u00f3n en un producto, se genera compromiso y contribuci\u00f3n de aquella persona usuaria a la que nos dirigimos, porque puede acceder a la informaci\u00f3n, producto, servicio, aumentando el sentido de pertenencia con la marca. Son ejemplo de ello Apple, Microsoft, Google, EA Sports o Sony, al incluir caracter\u00edsticas de accesibilidad para llegar a una parte importante del mercado que las reclama. \"persona<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos potenciar la inclusi\u00f3n desde el dise\u00f1o?<\/span><\/h2>\n

Antes que nada, debemos abandonar la compasi\u00f3n y la l\u00e1stima hacia las personas con alguna dificultad o diversidad funcional, dejar de pensar en \u201cellas\u201d (separadas de \u201cnosotras\u201d) y entender que no vamos a hacer una acci\u00f3n de benevolencia sino a intentar que el mayor n\u00famero de personas pueda acceder a aquello que queremos comunicar. Kat Holmes, en su libro Mismatch. C\u00f3mo la inclusi\u00f3n da forma al dise\u00f1o, la tecnolog\u00eda y la sociedad<\/i><\/span><\/a> <\/i>(Experimenta Libros, 2021), lo explica muy bien.<\/p>\n

Holmes habla de la necesidad de abandonar el enfoque que a menudo tenemos de \u201csuperh\u00e9roe\u201d del dise\u00f1o. Los dise\u00f1adores y dise\u00f1adoras no salvamos a nadie. Tenemos responsabilidades, s\u00ed, muchas e importantes, como habl\u00e1bamos al inicio del art\u00edculo, pero no vamos a rescatar a nadie desde la superioridad. Esta actitud solamente nos va a llevar a separarnos aun m\u00e1s de las personas y prolongar su estigma e invisibilidad.<\/p>\n

Como es complejo que un \u00fanico dise\u00f1o pueda satisfacer todas las necesidades, porque son muy distintas y variables en el tiempo, la propuesta de este art\u00edculo es hacer una introducci\u00f3n inicial con el objetivo de sensibilizar, siguiendo algunos consejos, que nos ayudaran a perder el miedo a abordar la cuesti\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  1. Entender la responsabilidad<\/b>, importante, que corresponde a la parte de dise\u00f1o. Cada elecci\u00f3n (de color, tama\u00f1o tipogr\u00e1fico, material, forma, contraste, animaci\u00f3n, etc) puede hacer inaccesible nuestro proyecto para un grupo concreto de personas. Seg\u00fan Holmes, \u201cla participaci\u00f3n no requiere un dise\u00f1o en particular, pero el dise\u00f1o en particular puede impedir la participaci\u00f3n\u201d.<\/li>\n
  2. Entender la diversidad desde la interacci\u00f3n entre las personas, comprendiendo que estas cambian con el tiempo y seg\u00fan el contexto. Prepararnos, pues, para la incertidumbre eterna<\/b>.<\/li>\n
  3. No tratar la inclusi\u00f3n y la accesibilidad como un aspecto secundario a revisar o adaptar al final del proceso. Si lo incorporamos al inicio del proyecto<\/b> de dise\u00f1o, como cuando decidimos la tecnolog\u00eda o los materiales a utilizar, vamos a ahorrarnos mucho tiempo y dinero.<\/li>\n
  4. No limitarse a cumplir lo que indica la normativa, de manera literal, en t\u00e9rminos de accesibilidad. Ir m\u00e1s all\u00e1<\/b> y verificar qu\u00e9 es exactamente lo que necesita nuestro proyecto para acercarse a las personas usuarias. Acercarse a la experiencia real y testearla de manera directa.<\/li>\n
  5. Identificar<\/b> los desajustes<\/b> que puede haber entre las habilidades de las personas a las que nos queremos dirigir y las posibles incompatibilidades con la soluci\u00f3n que proponemos.<\/li>\n
  6. Evitar basarnos en nuestras propias habilidades<\/b> o experiencias<\/b> como base para generar una propuesta. Ello nos lleva a tirar de prejuicios y estereotipos, recurriendo a nuestra propia noci\u00f3n de normalidad.<\/li>\n
  7. Dise\u00f1ar una variedad de formas de participar<\/b> de la experiencia que proponemos, evitando una \u00fanica soluci\u00f3n, fija, para que el mayor n\u00famero de personas posible pueda sentirse parte de ella.<\/li>\n
  8. Rodearnos y trabajar junto a personas que tengan un perfil de usuario similar a las que nos dirigimos<\/b>, con habilidades relevantes \u2013cuanto menos habituales mejor\u2013 para construir de manera conjunta. Lo explica muy bien este ejemplo de proceso de trabajo en unos packs<\/i> de cereales accesibles para personas con discapacidad visual<\/span><\/a>. Aunque no hace falta ir demasiado lejos: Mario Eskenazi explicaba en Blanc! 2018<\/a> que cuando le plantearon dise\u00f1ar la imagen de Evax se sinti\u00f3 con la necesidad de incorporar a una mujer en el proyecto (que fue Gemma Villegas) para aproximarse de una manera m\u00e1s natural al producto, que \u00e9l mismo no podr\u00eda llegar a hacer nunca.<\/li>\n
  9. Eliminar el pensamiento de que la accesibilidad es un elemento que entorpece el proceso de dise\u00f1o<\/b>. S\u00ed, lleva trabajo, pero tambi\u00e9n lo lleva buscar un material m\u00e1s sostenible, traducir los textos a diferentes idiomas, buscar referentes formales o cualquier otra parte del proceso que tengamos ya integrado.<\/li>\n
  10. Aportar creatividad<\/b> en la parte de inclusi\u00f3n<\/b>, como, entre muchos otros, en los proyectos que se muestran en \u201cInclusive<\/span><\/a>\u201d, de Microsoft Design.<\/li>\n
  11. No nos fustiguemos o nos sintamos excesivamente culpables por haber trabajado desde la exclusi\u00f3n hasta ahora. Seguramente ha sido la manera que hemos encontrado para afrontar la incertidumbre<\/b>. Lo importante es modificar nuestra mirada y cambiar nuestro proceso de trabajo para incluir la inclusi\u00f3n (nunca mejor dicho). De hecho, si has llegado a leer el art\u00edculo hasta aqu\u00ed, espero que puedas cambiar tu manera de mirar la diversidad, inclusi\u00f3n y accesibilidad a partir de hoy.<\/li>\n<\/ol>\n

    Margaret Mead, antrop\u00f3loga cultural, resume la cuesti\u00f3n de una manera brillante: \u201cRecuerda siempre que eres absolutamente \u00fanico. Al igual que todos los dem\u00e1s\u201d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Cada vez somos m\u00e1s conscientes de c\u00f3mo desde el dise\u00f1o tenemos una responsabilidad \u00e9tica, social y cultural, tomando decisiones en aspectos como la sostenibilidad, la perspectiva de g\u00e9nero o el compromiso con la sociedad, en contextos en constante transformaci\u00f3n social, pol\u00edtica y econ\u00f3mica. 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