Que el Blanc me encargue un texto en lugar de una charla en un acontecimiento memorable es un signo de los tiempos. Tambi\u00e9n lo es que est\u00e9s leyendo (muy probablemente) este texto en tu casa. O que vayas a vivir el festival en zapatillas de estar por casa (vale, aqu\u00ed me arriesgo). Lo que est\u00e1 pasando no estaba en ning\u00fan plan. Nadie lo vio venir, solo los apocal\u00edpticos que siempre est\u00e1n dando malas noticias y son como esos relojes parados que aciertan la hora dos veces al d\u00eda.<\/p>\n
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Photo by Elisa Michelet<\/p><\/div>\n
Son esas cosas del futuro: lo importante que dejamos para el \u00faltimo momento. Los que est\u00e1n en eso del futuro siempre advierten que es demasiado importante como para tener solo un escenario. Y la vida les ha dado la raz\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n
Futuro y branding han sido dos conceptos que tradicionalmente han ido de la mano<\/h2>\n
Una empresa o instituci\u00f3n crea y gestiona su marca a largo plazo porque piensa en el futuro. Bajo ese mantra hemos trabajado la consistencia en todo momento, la coherencia en cualquier situaci\u00f3n, la perdurabilidad de los intangibles. Pero ese binomio de futuro y branding ha entrado en estr\u00e9s. \u00bfUna de las causas? El tiempo.<\/p>\n
Aunque no tengo un gusto particular por los acr\u00f3nimos, aqu\u00ed van dos para explicarme un poco mejor. El primero: en tiempos de la Guerra Fr\u00eda se consideraba que el mundo era VUCA, uniendo cuatro adjetivos muy sintom\u00e1ticos: tiempos vol\u00e1tiles, inciertos, complejos y ambiguos. El segundo: m\u00e1s recientemente el futur\u00f3logo Jamais Cascio se atreve a dar una vuelta de tuerca a ese modelo con BANI. \u00bfQu\u00e9 significa BANI? Seguro que te suena. Profundamente. \u00cdntimamente. Porque BANI es un t\u00e9rmino compuesto por las iniciales de las palabras en ingl\u00e9s de quebradizo, ansioso, no lineal e incomprensible.<\/p>\n
<\/p>\n
La realidad es quebradiza, ansiosa, no lineal e incomprensible<\/h2>\n
Las organizaciones son quebradizas, ansiosas, no lineales e incomprensibles. Los proyectos son quebradizos, ansiosos, no lineales e incomprensibles.<\/p>\n
Y aqu\u00ed y ahora atr\u00e9vete a decir largo plazo. Y consistencia. Y que tu proyecto durar\u00e1 inmutable los pr\u00f3ximos 10 o 15 a\u00f1os. Sonar\u00e1 un poco loco. Temerario. Quiz\u00e1 hasta irresponsable. Es el desaf\u00edo al que se enfrenta la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de marcas: c\u00f3mo construir memorabilidad cuando todo se mueve todo el rato y tan deprisa.<\/p>\n
Hace tiempo que la relevancia gan\u00f3 a la consistencia. Como dec\u00eda Druker, la cultura desayuna estrategia (y merienda resultados). Construir marcas nunca hab\u00eda sido tan dif\u00edcil como ahora. Todo se mueve tan y tan r\u00e1pido que el aprendizaje se ha convertido en el motor del cambio de las organizaciones competitivas. Tanto, que muchos ya no hablan de ROI, sino de ROK (Return of Knowledge), el retorno futuro que dar\u00e1 el aprendizaje que obtengas hoy.<\/p>\n
En \u00e9poca de m\u00e9tricas resbaladizas reivindico el poder de las preguntas elementales, esas que nunca cambian y que sirven de faro gu\u00eda, como el musgo entre los \u00e1rboles indica d\u00f3nde est\u00e1 el norte. Son las que apelan al prop\u00f3sito y desencadenan operaciones, las que generan incomodidades y te hacen sudar en el cogote, s\u00ed, esas. Todos nos las deber\u00edamos hacer. Aunque nos de miedo, aunque sea relativa. Una no respuesta es la peor respuesta estos d\u00edas.<\/p>\n
<\/p>\n
S\u00e9 sincero y no hagas trampas al solitario<\/h2>\n
No trates de responder preguntas dif\u00edciles con otras f\u00e1ciles, porque no va as\u00ed. Es lo que se conoce como efecto \u201cpriming\u201d en psicolog\u00eda conductual. Tampoco te f\u00edes de tu intuici\u00f3n, porque enga\u00f1a. Un ejemplo, valoramos como m\u00e1s factibles las respuestas en funci\u00f3n de la rapidez con la que se nos ocurren cuando nos preguntan. Cuidado con esto. Si no puedes entender la realidad, al menos no te la inventes. Cabeza fr\u00eda y pregunta a los que saben.<\/p>\n
Vivimos en una era post-digital. Un medio que nos ha dado m\u00e1s datos que nunca y m\u00e1s FOMO que nunca. \u00bfA cu\u00e1ntas conferencias os hab\u00e9is apuntado este confinamiento? \u00bfA cu\u00e1ntas hab\u00e9is asistido finalmente? Como dec\u00eda un sabio, sin datos no podemos explicar la realidad, pero s\u00f3lo con datos tenemos una parte de la realidad. Necesitamos combinar las nuevas tecnolog\u00edas cu\u00e1nticas con la artesan\u00eda y la prospectiva de siempre. Sobre el terreno, buscando respuestas, detectando insights.<\/p>\n
<\/p>\n
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Photo by Elena Koycheva<\/p><\/div>\n
<\/p>\n
Porque si algo tengo claro es que la realidad no va a cambiar. No creo en el pensamiento m\u00e1gico. No nos sirven los consejos tipo \u2018galletita de la suerte\u2019 de si quieres, puedes. Si el futuro no va a cambiar lo tendr\u00e1 que hacer el branding (vale, es verdad, no hay m\u00e1s remedio). Crear y gestionar una marca es c\u00f3mo impulsamos la relevancia a trav\u00e9s de una propuesta de valor, de una identidad, de un relato, de un punto de contacto significativo.<\/p>\n
Es la suma de una sinfon\u00eda de elementos. As\u00ed lo aplicamos d\u00eda a d\u00eda en Comuniza, lo analizamos en Brandemia y lo contamos en nuestras clases en LCI Barcelona<\/a>. Una marca no es un logotipo. Ni un nombre. Ni una propuesta de valor. Ni un tono. Ni un tipo de relaci\u00f3n. Ni una tem\u00e1tica narrativa. Ni un plan de implicaciones. Ni un modelo de gobierno. Pero necesita todas estas visiones con transversalidad. Y con resiliencia. Y con agilidad.<\/p>\nSer\u00e1 interesante construirlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Que el Blanc me encargue un texto en lugar de una charla en un acontecimiento memorable es un signo de los tiempos. Tambi\u00e9n lo es que est\u00e9s leyendo (muy probablemente) este texto en tu casa. O que vayas a vivir el festival en zapatillas de estar por casa (vale, aqu\u00ed me arriesgo). Lo que est\u00e1…","protected":false},"author":16,"featured_media":4165,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"evento":[],"class_list":["post-4164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diseno"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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